EMS EGYPT

إشعار الخصوصية

تستخدم شركة Electro Mechanical Solution (EMS) LLC بيانات الاتصال والمشروع التي تقدمها لدراسة استفسارك والرد عليه وتقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة.

البيانات التي نستقبلها

يجمع النموذج الاسم والشركة إن وُجدت والبريد الإلكتروني والهاتف والمدينة والخدمة وتفاصيل المشروع وملف PDF اختياري. كما يسجل وقت الإرسال والصفحة واللغة وبيانات مصدر الزيارة أو الحملة عند توفرها.

معالجة الاستفسار

تُحفظ الاستفسارات في نظام محمي، وتُرسل إشعارات إلى المستلمين المعتمدين الذين يحددهم مسؤول الموقع. توفر Cloudflare الاستضافة والتخزين والحماية من الروبوتات، وتعالج Resend إشعارات فريق العمل ورسالة تأكيد استلام ترسل إلى بريدك الإلكتروني عند تفعيلها. قد تعالج هذه الجهات البيانات خارج مصر.

الحماية من الرسائل المزعجة

نستخدم Cloudflare Turnstile وحدود الإرسال وفحص المحتوى لتقليل الرسائل المزعجة والطلبات غير ذات الصلة. نستخدم معرّف شبكة مجزّأ مؤقتاً لتحديد معدلات الإرسال. قد تخضع الاستفسارات للمراجعة أو الرفض. يرجى التواصل معنا مباشرة إذا حُظر استفسار حقيقي.

إحصاءات نقرات التواصل

نحصي نقرات واتساب والهاتف والبريد لفهم نشاط التواصل الشهري. تشمل السجلات القناة ومسار الصفحة واللغة والوقت، دون بيانات اتصال أو معرّف دائم للزائر. نستخدم معرّف شبكة مجزّأ مؤقتاً للحد من إساءة الاستخدام. تعكس الأرقام النقرات ولا تؤكد إتمام المكالمات أو إرسال الرسائل.

التحليلات وملفات الارتباط

عند الموافقة على التحليلات الاختيارية، تقيس Google Analytics الزيارات والأحداث مثل إرسال الاستفسارات وتنزيل المواصفات. لا نرسل الاسم أو الهاتف أو البريد أو محتوى الرسالة كبيانات للأحداث. يمكنك تغيير اختيارك من «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل الصفحة. قد تعمل أدوات الأمان الأساسية دون تفعيل التحليلات الاختيارية.

النشرة البريدية

الاشتراك اختياري ومنفصل عن الاستفسارات. لإلغاء الاشتراك، تواصل عبر info@egyptems.com.

بياناتك

يقتصر الوصول على الموظفين المخولين. تُحفظ البيانات حسب الحاجة لمعالجة الاستفسارات والالتزامات التجارية، ثم تُحذف وفقاً لممارسات EMS. لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاستفسار عن مدة الاحتفاظ، راسل info@egyptems.com.